10/2024 - Châu

HÀNG HÓA CÓ SẴN VÀ THỜI GIAN GIAO HÀNG

1. Hiện tại, chúng tôi có 02 hình thức giao hàng như sau:

– Giao hàng tiêu chuẩn: Thời gian giao hàng trong vòng 3-7 ngày từ thứ 2 đến thứ 7 (tuỳ vào khu vực, tỉnh thành). Đặc biệt Miễn phí giao hàng tiêu chuẩn cho đơn hàng có giá trị trên 2,500,000 vnđ.
– Giao hàng nhanh: Chỉ áp dụng giao đơn hàng trong khu vực nội thành Thành phố Hồ Chí Minh. Đơn hàng sẽ được giao nhanh đến bạn trong vòng 5 tiếng. Các đơn hàng giao nhanh đặt sau 13:30 sẽ được giao vào ngày hôm sau.

2. Trong trường hợp chúng tôi không thể đáp ứng được thời gian giao hàng theo dự kiến ban đầu, chúng tôi sẽ thông báo đến Quý khách trong thời gian sớm nhất và để xuất phương án hỗ trợ.

3. Chúng tôi cam kết cố gắng hết sức để giao hàng cho Quý khách trong khoảng thời gian được xác định ở trên. Tuy nhiên trong một số trường hợp bất khả kháng, thời gian giao hàng có thể chậm trễ hơn dự kiến. Trong thời gian này, nếu đổi ý, Quý khách có quyền hủy đơn hàng của mình theo điều khoản 9.

4. Nếu Quý khách chưa được nhận đơn hàng trong khoảng thời gian quy định, hãy liên hệ ngay đến Đội ngũ Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi để được kiểm tra và hỗ trợ.

5. Xin lưu ý rằng đơn vị vận chuyển có thể yêu cầu ký tên xác nhận khi nhận hàng. Quý khách hãy chú ý điện thoại trong thời gian đơn hàng được giao để tránh những sự bất tiện hay chậm trễ khi sản phẩm bị trả lại cho chúng tôi vì giao hàng không thành công.

6. Chúng tôi chỉ giao hàng đến các địa điểm được liệt kê trên trang web. Trong trường hợp đơn hàng được yêu cầu giao đến một địa điểm mà chúng tôi không thể hỗ trợ, đơn hàng sẽ bị hủy và tiến hành hoàn tiền.

7. Trong trường hợp Quý khách đặt nhiều sản phẩm, chúng tôi có thể sẽ tiến hành giao hàng nhiều lần với những đơn hàng riêng biệt.

8. Đơn hàng của Quý khách sẽ được gửi đến địa chỉ giao hàng mà Quý khách đã cung cấp trên biểu mẫu đặt hàng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu địa chỉ giao hàng đó không chính xác hoặc không đầy đủ, xem thêm tại đây.